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传统厨电与集成灶渠道的兼容 是厨电行业弯道超车的要素之一
2022-07-06 09:32:15 现代家电 A | A

集成厨电是当前的蓝海市场,而集成灶则是厨电的风口行业。

数据显示,传统灶消的市场规模不过五六百亿元左右。而以集成灶、洗碗机等为代表的新兴厨电产品因为渗透率的提高,带来了规模的大幅提升。目前看,集成灶作为一个相对独立的分支,与传统灶两大市场是共存的,是厨电市场的有机组成部分。因为集成灶有很好的使用体验,获得了消费者的青睐。

2021年,集成灶行业的整体规模已经超过了300亿元,整体的市场覆盖率在逐步提升。所以,两年,一二线厨电品牌纷纷加大了对于集成灶品类的投入。显然,这一方面是消费者的选择,同时,也是经销商群体的选择,更是厨电品牌群体自身发展的必然选择。

红利期短暂 传统厨电与集成灶渠道的兼容

传统厨电的渠道模式与集成灶有着巨大的差异。传统灶大多是区域市场总代分销的模式。而集成灶行业则是以县级市场为单位的扁化渠道模式。集成灶品牌直接切入到最基层客户,通过更高的毛利,鼓励渠道商建立专卖店。因此,扁化的渠道模式是集成灶行业实现弯道超车的要素之一。

因为渠道模式不同,集成灶品牌的渠道管理策略具有先天的优势。

首先,因为渠道的扁化,品牌的价格政策直接到达零售终端,使得品牌价格体系的可控力更强。

其次,由于价格体系的可控,零售门店能够维持较高的毛利,集成灶老板开店的销售积极更高,从而推动了集成灶规模和品牌零售网点的快速增长。

当然,集成灶渠道管理也存在一定的问题。例如,品牌直管的一级商数量往往达到一两千个,甚至更多。终端的数量庞大,管理难度自然很高。另外,品牌的业务人员数量和配置大幅增加,对业务人员的素质要求也更高。

目前,主流品牌大多采用一名业务人员管理10~15个终端的配置,全国2000家店面,单单业务员就要两百多人。因此,集成灶品牌必须在基层保持很大的业务团队规模。

因为直管终端,集成灶业务员需要具有较高的主动营销意识,这也是集成灶行业区别于传统厨电行业的特点之一。有的集成灶品牌将单个业务员管理终端的数量提高到五六十个,业务人员长期在一线参与终端的营销活动。

尤其是有的小商户能力低,意识差,职业素养不够,自身缺乏市场的拉动力,必须依靠品牌业务人员的推动,才能实现门店经营的增长。尤其是一些新的商户,前期业务人员的辅导等,花费的精力非常多。

所以,传统厨电区域总代、层层批发的渠道模式,降低了零售门店的毛利,打破了集成灶的价格体系,复制到集成灶行业根本没有竞争力。传统厨电品牌进入集成灶市场,要打破原有渠道模式,更要建立业务能力强的营销队伍。

因此,一线厨电品牌必须尝试将集成灶品类嫁接到原有的渠道,分公司通过原有前期销售纯利+后期高额返利的模式,满足集成灶每个零售门店的高利润,实现高增长。

相信,一线品牌在高毛利和品牌拉力的背景下,其集成灶战略将会得到稳定快速的推动。

传统厨电的头部品牌推进集成灶市场的时候,都在紧盯集成灶一线品牌的价格体系,这符合厨电一线品牌的定位和集成灶市场的规则。

例如,厨电领导品牌方太今年着重打出了集成控制中心的概念,将吸油机与灶和蒸烤的一体机融合集成,分体中有集成,集成中有分体,对于置换需求有吸引力。可见,领导品牌对于集成厨电市场的重视。

2022年下半年,预计将有多个传统厨电品牌的集成灶新品面市。借助新品上市,由传统厨电品牌推动的集成灶专卖店在全国市场铺开的声浪会更高。而传统厨电品牌的策略主要也是通过产品的差异化,分别推动和优化传统厨电和集成厨电两类专卖店的发展。

一是以刚需产品传统灶热套购为主,搭配增加率较高的净水机和洗碗机,都可以提高专卖店的客单价,稳固传统厨电专卖店的市场竞争力。

二是集成厨房专卖店,集成厨电将是新装厨房用户的选购趋势,集成灶、集成水槽洗碗机,被消费者认可的程度都在提高。对于店面来说,在经营上强化设计感,并搭配热水器、净水机等刚需产品组合,必定在新市场中迎来业绩的提高。

传统品牌入局 集成灶行业或呈现新格局

集成灶经过多年的快速发展,行业仍处于红利期。但当前的行业竞争复杂而激烈,红利期或许不会延续很久。

从家电市场多年的发展来看,领跑市场创新是中小企业,但最终赢得市场的往往是综合大品牌。与传统厨电品牌相比,专业集成灶品牌在未来的竞争过程中,竞争压力很可能会更大。

首先,传统厨电的头部品牌进入集成灶市场,不但有清晰的市场定位,多年的专业积累,还有长期以来在消费者心中打造的品牌知名度。所以,传统厨电头部品牌未来几年将对集成灶行业产生较大的影响。

其次,传统厨电的二三线品牌以及小米等互联网品牌进入集成灶市场后,很可能会通过价格竞争,快速抢占市场份额,压缩毛利空间挤占集成灶二三线品牌现有的市场空间。

同时,集成灶专业品牌自身也存在明显的短板。因为属于新兴行业,这几年通过大量的新媒体投放,集成灶品牌撑起了一定的规模,但品牌拉力总体仍显乏力。一旦集成灶终端市场的毛利下降,品牌的投入势必减少,一些尚未稳固的规模和影响力很难持续。

所以,传统厨电品牌的进入会抢占集成灶专业品牌的市场蛋糕,集成灶行业面临的洗牌是必然的。而打市场的消耗战,传统厨电和综合家电品牌更有韧和经验。

2020年之后,传统厨电品牌就制定了推动集成灶市场发展的战略,并着手在营销策略上的。

一是销售体系的搭建。传统厨电在厨电市场已经打造了一定的影响力。集成厨电作为厨电行业的新市场,首先面临团队自身的学提升,提高专业化水。集成灶作为一个专业化很强的品类,在产品和市场运营都具有很强的专业度,也必须由专业化的团队来推动市场的发展。而不是沿用传统厨电的营销理念。

产品端看,集成灶在产品策划,设计和研发,都要组建专业团队,以确保产品竞争力的提升。调研显示,集成厨电有的特点是,外观颜值高,与橱柜及厨房环境融合度更高,让消费者有眼前一亮的感觉。因为,为了提高产品的外观颜值,组建了专业的工业设计团队,提升集成灶颜值,才能更加快速度推动集成厨电业务的快速稳健发展。

二,产品的差异化卖点。集成厨电具备较高的专业度,在与专业品牌竞争的过程中,必须通过产品的差异化来跑赢市场,抢到市场份额。

三,集成厨电注重产品的智能化升级。既然是集成厨电,且后期可能集成的功能会越来越多,其智能化操控就至关重要,要给消费者操作更简单,带来更好的体验,才能赢得消费者。

在营销端,为了更好的协助经销商提升专业化运营能力,集成厨电需要从招商到培训,再到营销推广,力争打造一支专业化业务团队+专业化经销商的营销合体。

营销团队的专业化要从自身专业化能力提升开始的,这是实现集成灶专业化营销合体的基础。只有业务团队更加专业化,包括活动方案的策划,活动落地的帮扶,门店经营等,才能帮扶经销商提升综合能力。

品牌力的打造。大多数传统厨电在家电行业已经树立了很高的品牌知名度,但是在集成厨房集成厨电领域的品牌认知还有待提升,所以传统厨电品牌要额外增加品牌投入和推广资源,在有影响力的新媒体层面,做传播和推广。例如,在品牌专卖店的商圈附社区和公交等投放广告。

还有,现在抖音台的流量很大,品牌的抖音号具有品牌宣传和直播卖货的双重职能,可以帮助线下专卖店引流,成为门店获客的渠道之一,品牌方必须重视。

在装修建材圈,除了一些人脉强的资深门店,大多数传统门店获客的渠道主要是售卡,异业联盟,与家装设计公司合作,但当前的引流效果非常有限。现在的消费者,天天刷抖音,装修房子的消费者也会在抖音看厨电产品的信息。抖音台会通过浏览页消费者打标签,给予品牌的营销号引流。所以,抖音的引流作用不可忽视。

接下来,集成厨电将在抖音台投放资源,打造专集成厨房的营销视频号,提高品牌知名度,为线下专卖店引流。

资源配置——集成灶品类的选商策略

集成灶品类的推动,离不开市场一线的经销商。虽然都是在卖家电,但是集成灶经销商与家电的经销商有着不同的基因。首先,集成灶是从建材行业发展起来的,因此,集成灶的经销商具有建材渠道的属,具备较强的营销能力,善于主动获取客流。

集成灶因为客单值高,经销商在运营的过程中,重视销售量和毛利额。传统灶的毛利在20~25%之间,而集成灶的毛利率在10~15%之间。但销售集成灶,即便是毛利率低于传统灶,毛利额却高于传统灶套装。因此,传统厨电和集成灶要用差异化的价格策略。

传统厨电品牌如果按照原有的批发模式,很难将高客单值的集成厨电推广下去,必须以扁化方式推动品牌专卖店的建设。其中,选商就是一件有难度的工作。既要考核商家的资质和实力,还要有专业。而在县域市场中,符合标准的商家资源并不多。

传统厨电在推动集成灶渠道布局的时候,面临新老经销商的不同策略。一些优质客户有运营新品类的规划,又具备一定的实力,就可以同时运营传统厨电和集成灶两个品类。

对于实力薄弱的小商户,如果观念比较保守,还想沿用批发的思路,不想发现新品类,应该谨慎进入集成厨电市场。

所以,传统厨电在推动集成厨电项目的时候,首要任务是组建集成灶项目的专业推广和招商团队。招商部门的核心工作是寻找适合开集成厨电专卖店的合作商户,还要能够在3~6个月内持续辅导专卖店展开营销活动。

集成灶的红利期是短暂的,传统厨电事业部只有通过品牌、产品和渠道力的打造,努力在集成灶市场获得更高的市场地位。